Скорость, работа сайта и меню меня устраивает, ошибок пока не было. На сайт я захожу регулярно и просматриваю все новинки, статьи читаю с интересом. Для меня наиболее интересен раздел по туристическим товарам.
Пользуюсь в последнее время только услугами “Badger” в России и “Cabelas” в Америке, но Ваши сотрудники самые внимательные и доброжелательные к клиентам. Без проблем дозваниваюсь и веду с ними переговоры.
Пользуюсь в последнее время только услугами “Badger” в России и “Cabelas” в Америке, но Ваши сотрудники самые внимательные и доброжелательные к клиентам. Без проблем дозваниваюсь и веду с ними переговоры.
Пользуюсь в последнее время только услугами «Badger» в России и «Cabelas» в Америке, но Ваши сотрудники самые внимательные и доброжелательные к клиентам. Без проблем дозваниваюсь и веду с ними переговоры.
Нужный товар я нахожу без труда, информации достаточно, фотографии качественные, товары всегда соответствуют рекламе. С работой корзины у меня проблем не было. Всегда обращаю внимание на наличие отзывов о товаре.
Хотел бы отметить, что выбор мною вашего сайта сделан чисто из-за человеческого фактора, так как ваши работники готовы угодить во всём, даже по просьбе клиента испытывают товар.
Покупал у Вас сапоги зимние, термоса разные и много ещё всего по мелочам. Аналогичных товаров я не встречал нигде.
Ответ от менеджеров приходит без задержек. Единственное для меня неудобство — они могли бы присылать счет ещё и уже заполненным бланком для перевода в сберкассе, чтобы распечатать, и сразу — к оплате в сберкассе. Ведь это легко сделать, и надеюсь, что это будет вами сделано.
О стоимости доставки я всегда знаю. До сих пор выбирал способ доставки АВИА почтой. Жду товар около двух месяцев (очень плохо). После оплаты в сберкассе я сканирую корешок квитанции в последнее время в цвете, и затем уже электронной почтой посылаю Вам.
Далее ваши работники ждут поступления оплаты не меньше недели, а то и двух, и только после этого отправляют товар. Из Москвы АВИА — почтой товар идёт всего от двух до трёх недель.
Доставка курьером и оплатой при получении товара была бы очень удобной для меня.
Я считаю, что это нормальный подход — включение стоимости доставки в стоимость товаров.
Все заказанные товары я получал в почтовом отделении. Весь товар доставлялся мне в фирменной упаковке. Проверять на вес, на мой взгляд, нет необходимости.
Очень для меня удобная услуга — покупки через Интернет, но все электронные магазины страдают одним существенным недостатком — если цена указана в у.е., то курс слишком нереальный. Я могу согласиться на разницу от официального в сторону увеличения ну копеек на 50-80, но не на полтора или два рубля, а то и больше бывает.
Наиболее удачная мой покупка у вас — корейский термос на 1,5 л.
Не полезные для меня товары я не выписываю. Все товары — качественные и Ваши работники перед отправкой по моей просьбе все ещё раз перепроверяют, поэтому гарантийных случаев у меня не было.
Из недостатков я хотел бы отметить очень длительную доставку в свой регион.
Хочу поблагодарить за хорошее качество обслуживания, товаров и работу менеджеров. Полезной, я считаю, также и отправку клиенту нового каталога и диска с информацией о товарах.
В качестве дополнений к работе, мне кажется, что вам нужно рассмотреть возможность ускоренной доставки АВИА почтой и присылать счёт на бланке уже заполненном для оплаты в сберкассе.
Ki Su,
г. Южно-Сахалинск
г. Южно-Сахалинск