Поиск товара занял около 15 мин. В наличии оказалось не все, поэтому мне пришлось отказаться от одной позиции. Приобретение по акции в основном, на мой взгляд, является достаточно выгодным. Думаю, что есть смысл пользоваться данной услугой.
Информация о наличии товара нужна, зачастую даже приходится ориентироваться только на неё...
Информация о наличии товара нужна, зачастую даже приходится ориентироваться только на неё...
Информация о наличии товара нужна, зачастую даже приходится ориентироваться только на неё…
О существовании сайта я знаю давно и регулярно пользуюсь им. Здесь есть много интересного, начиная от описания товаров и, заканчивая достаточно развернутыми статьями и тестами. Заказ был размещен на сайте Badger.ru, в первую очередь потому, что здесь я нашел именно то, что искал. На самом деле, подобного сайта с таким большим ассортиментом товара и его наличием (или коротким сроком доставки) пока не встречал. Считаю, что и качество и торговые марки представленного товара подобраны оптимально.
Выделить могу только те группы товаров, которые меня интересуют: надувные лодки, моторы, аксессуары и комплектующие к ним, а также катушки, шнуры, приманки.
Я считаю, что группа комплектующих для лодок, представлена на сайте не совсем точно. Например, клапаны фирмы Bravo, одни из лучших, могут быть нескольких вариантов. В случае заказа есть большая вероятность купить клапан не того исполнения, так как отсутствует описание размеров клапанов: диаметры, шаг резьбы и т.д. В идеале необходимо иметь все размеры и желательно эскиз изделия.
Также я искал катушки Shimano, но не нашел моделей с задним фрикционом. Не представлена группа приманок Rapala и некоторых других, но, видимо, либо просто я не нашел, либо на это есть свои причины…
Работу дилера оценить не могу, так как заказов ему не делал. Приходя в магазин, а мне ближе «ОК», хочется видеть ассортимент товара, иметь возможность пощупать его руками, а там он представлен в очень ограниченном объеме.
Подключение к интернету по скоростной выделенной линии. Браузер – Explorer. Загрузка главной страницы составляет 4-5 секунд, остальных страниц - 1-2 секунды. Перезагрузка с обнулением кэша браузера – 2-3 секунды. При регистрации никаких неудобств я не испытывал. Пароль набирал каждый раз при входе. Поиском практически уже не пользуюсь, достаточно хорошо организованно меню, главное знать, в каком разделе искать товар.
Отзывы, безусловно, представляют для меня большой интерес, особенно если отзыв написан грамотно и развернуто, неважно зарубежный он или российский. Публикации, тесты и обзоры, я считаю просто необходимыми. По всему миру постоянно появляются все новые и новые изобретения для охоты, рыбалки и активного отдыха. Нужно быть всегда в курсе событий. Информационную рассылку не получаю. Печатный каталог я не заказывал, думаю сделать это в ближайшее время - полезная вещь.
Информативней считаю, наверное, все-таки сайт, так как он постоянно обновляется. В некоторых случаях, более полезным был бы печатный каталог, чем диск. Им можно воспользоваться при отсутствии компьютера.
Поиск товара занял у меня около 15 мин. В наличии оказалось не все, пришлось отказаться от одной позиции. Приобретение по акции в основном является достаточно выгодным, думаю, есть смысл пользоваться данной услугой. Информация о наличии товара нужна, зачастую даже приходится ориентироваться только на неё. Иногда, в случае отсутствия, приходится искать нужный товар у других поставщиков. Было бы полезно и удобно в режиме «on-line» отслеживать свой заказ, на какой стадии он находится. Я думаю, что это помогло бы и сотрудникам Вашей компании обойтись без лишних телефонных переговоров.
Информация по товарам - представлена достаточно скудно. По некоторым позициям я не делал заказ именно по этой причине. Пример с клапанами для лодок приведен мною выше. Мнение других владельцев есть не на весть товар, безусловно, где оно есть, я обязательно с ним знакомился. Форумом я не пользовался, ограничивался только консультацией по телефону.
После того как кликнул на «заказать» и товар попадал в корзину, проблем не возникло. При оформлении в примечаниях я писал позвонить мне по телефону и сообщить о наличии товара, звонка не последовало, а доступа к почте не было, что и удлинило срок заказа до момента просмотра почты.
Подтверждение о получении заказа по электронной почте получал обычно через 36-48 часов. Счет был выслан позже, после того как я позвонил менеджеру и уточнил заказ - в наличии не было одной позиции. Ответы менеджера меня устроили. Окном «Ваши заказы» не использовал - не было на это времени. Пришлось звонить…
С доставкой альтернатив не много, я выбирал доставку курьером, но это не всегда удобно из-за удлинения срока получения товара - 2-3 дня. Для оплаты на сегодняшний день пользуюсь только банковской картой. Для меня было бы удобно получить товар и оплатить его на месте картой.
Очень плохо, что при получении товара нельзя оплатить товар на месте наличными или банковской картой. Приходится в отделении Сбербанка стоять долго в очереди, чтобы оплатить заказ. С момента оформления заказа до получения товара через курьера прошло около 4-5 дней. Хочу заметить, что когда я заказывал товар в другом интернет-магазине, курьерская доставка заняла два дня.
К качеству упаковки товара замечаний не возникло. Заказ пришел в хорошем состоянии, счет был. Проблем при получении не возникало. Неисправностей после эксплуатации товара не было. В целом товар отвечает соотношению цена/качество. Есть некоторые товары с неоправданно высокой ценой, видимо сказывается специальная направленность.
В целом замечаний к работе интернет-магазина у меня нет. Работой - удовлетворен. Из достоинств могу выделить хорошо подобранный ассортимент товаров. Недостаток – неполное описание, отсутствие оплаты банковской картой и наличными при самовывозе.
Сергей, rsn22@ya.ru, Санкт-Петербург