Время доставки
Подготовка к отгрузке начнется сразу же после подтверждения Вами факта оплаты. Обычно оплата на наш счет поступает в течение 2-4 рабочих дней, после чего заказ упаковывается и отправляется покупателю. Т.е. с момента поступления денег на наш счет и до отправки груза проходит 3-4 дня.
Дальше все зависит от выбранного Вами при размещении заказа способа доставки. Наименьшее время занимает доставка с помощью курьера.
Вы сможете сами, заходя на наш сайт, узнавать текущее состояние выполнения Вашего заказа, включая время поступления денег на наш счет, а также время отправки заказа в разделе "Заказы" внутри Вашего персонального интерфейса.
Бесплатная доставка
В ряде случаев, например, в рамках действия акции «Закажи у производителя» расходы на доставку некоторых товаров наземным транспортом уже включены в их стоимость. Эта информация дублируется также и на страницах описания товаров.
Таким образом, практически вне зависимости от названного Вами пункта назначения на всей территории России, Ваш заказ будет доставлен наземным транспортом по железной дороге или автомобильным транспортом на склад компании перевозчика за наш счет.
В том случае, если доставка наземным транспортом по указанному Вами адресу будет невозможна, то Вы получите от нас специальное предложение по стоимости доставки АВИА.
Самостоятельно с нашего склада
Вы можете разместить свой заказ по факсу (812) 327 75 99, по электронной почте: sales@badger.ru или через потребительскую корзину нашего Интернет-магазина.
Получив счет, Вы сможете оплатить его в банке и уже самостоятельно получить заказанные товары у нас на складе. Вместе с заказом Вы получите необходимые финансовые документы: счет-фактуру и товарную накладную.
Если при размещении заказа рядом с товарной позицией находится информация о бесплатной доставке, то при получении товара с нашего склада, стоимость доставки покупателю не компенсируется.
Доставка почтой по России
Как правило, время доставки заказа почтой по России в среднем составляет 2-3 недели.
Максимальный вес посылки с упаковкой составляет не более 20 кг. В том случае, если фактический вес заказа больше 20 кг, то при отправке товары упаковываются в две или более посылки. Если товар является неделимым, а его вес составляет более 20 кг, то данный заказ не может быть отправлен по почте.
Время доставки заказа зависит только от скорости работы Почты России. В отдаленные регионы страны (Республика Саха, Дальний Восток и т.д.) время доставки может составлять от одной недели до месяца.
Стоимость доставки заказа почтой указывается в выставленном Вам счете и складывается из цены товара по каталогу, страховки в размере 3% от оценочной стоимости и стоимости почтовой доставки (ж/д или авиа) за вес. Никаких дополнительных наценок наш интернет-магазин в расходы по доставке не включает.
Рассчет стоимости почтового отправления (откроется в новом окне).
Если посылка не поступила в указанные сроки?
Просим Вас помнить о том, что работа Почты России при отправке в дальние регионы, в ряде случаев, бывает осложнена паводками или сбоями в расписании самолетов по погодным условиям.
Однако если Ваш заказ отправлен почтой и Вы не получили почтовое уведомление в течение 3-х недель, то просим Вас уведомить об этом нашего сотрудника, который отправлял Ваш заказ. В нашей компании считается, что заказ выполнен не тогда, когда он отправлен, а только тогда, когда его получит покупатель.
В соответствии с действующими правилами почтовой службы, по истечении одного месяца наш сотрудник напишет запрос на поиск Вашей посылки, а если будет подтвержден факт утраты, то, по Вашему выбору, мы либо отправим товар повторно, либо вернем Вам деньги.
Нужно отметить, что в последнее время Почта России работает очень эффективно и главной причиной «пропажи» посылки является пропажа уведомления из Вашего почтового ящика.
Поэтому, рекомендуем Вам сначала позвонить в почтовое отделение.
Доставка моторов, лодок и др. крупногабаритных грузов
Производится автотранспортом, а также по железной дороге или АВИА багажом.
Все крупногабаритные товары перед отправкой упаковываются нами в соответствии с требованиями компании перевозчика.
При размещении заказа, в корзине просим Вас выбрать наиболее предпочтительный для Вас способ доставки.
Просим Вас обратить внимание на то, что расходы по доставке надувной лодки или, например, подвесного мотора наземным транспортом, как правило, уже входят в стоимость, указанную в настоящем каталоге, и не зависят от места или региона доставки. В том случае, если доставка наземным транспортом по указанному Вами адресу будет невозможна, Вы получите от нас специальное предложение по стоимости доставки АВИА.
Курьерская доставка заказа
Наиболее удобным и быстрым способом для получения Вами заказа является доставка курьером. При отправках мы используем курьерские службы компаний СПСР и FlipPOST, которые осуществляют доставку заказанных Вами товаров более чем в 400 городов России.
При оформлении заказа просим Вас обязательно указать свой контактный телефон, чтобы курьер мог связаться с Вами и уточнить время доставки.
Время доставки курьером составляет от 2-х суток (Москва) до 10-ти дней (Южно-Сахалинск), причем большая часть времени занимает именно доставка до города, которая осуществляется поездом или самолетом.
Если Вы произведете оплату Вашего заказа через банк, то ориентировочная стоимость доставки заказа курьером составит:
| | Стоимость доставки заказа с весом (товары + упаковка) |
| Город * | до 0,5кг | до 1кг | до 5кг | до 10кг |
| Санкт-Петербург | 210 | 240 | 300 | 370 |
| Москва | 410 | 440 | 600 | 740 |
| Нижний Новгород, Иваново, Великий Новгород, Псков | 460 | 500 | 670 | 810 |
| Краснодар, Архангельск, Белгород, Брянск, Владимир, Вологда, Воронеж, Ижевск, Казань, Калуга, Кострома, Липецк, Мурманск, Самара, Тверь, Ярославль | 500 | 535 | 720 | 900 |
| Ростов-на-Дону | 500 | 535 | 720 | 900 |
| Екатеринбург, Барнаул, Волгоград, Иркутск, Калининград, Омск | 510 | 550 | 1000 | 1400 |
| Красноярск | 510 | 550 | 1000 | 1400 |
| Новосибирск | 510 | 550 | 1000 | 1400 |
| Тюмень | 510 | 550 | 1000 | 1400 |
| Уфа | 510 | 550 | 1000 | 1400 |
(*) – если Ваш город не представлен в данном списке, то стоимость доставки Вы можете уточнить у менеджера. В счете стоимость доставки будет указана отдельной строкой.
Наряду с курьерской доставкой ранее оплаченного через банк заказа, Вы можете воспользоваться услугами нашего нового сервиса и оплатить свой заказ весом до 3 кг при получении. Время на доставку заказа займет от 2 до 5 рабочих дней после передачи заказа в службу доставки. Ориентировочная стоимость доставки в данном случае составит:
| Город * | до 0,5кг | до 1кг | до 2кг | до 3кг | Время на доставку |
| Санкт-Петербург | 210 | 240 | 270 | 310 | 72 часа |
| Москва | 350 | 420 | 480 | 530 | 96 часов |
| Нижний Новгород | 460 | 500 | 580 | 620 | 3-4 суток |
| Краснодар | 500 | 535 | 590 | 650 | 4-5 суток |
| Ростов-на-Дону | 500 | 535 | 590 | 650 | 4-5 суток |
| Екатеринбург | 510 | 550 | 680 | 790 | 4-7 суток |
| Красноярск | 510 | 550 | 680 | 790 | 4-7 суток |
| Новосибирск | 510 | 550 | 680 | 790 | 4-7 суток |
| Тюмень | 510 | 550 | 680 | 790 | 5-7 суток |
| Уфа | 510 | 550 | 680 | 790 | 4-7 суток |
(*) – если Ваш город не представлен в данном списке, то Вы можете запросить стоимость доставки у менеджера нашего интернет-магазина.
Узнать точную стоимость доставки в нужный населенный пункт Вы всегда можете на сайте компании СПСР.
Почему нет доставки наложенным платежом по почте?
Мы не используем данный вид доставки потому, что услуги федеральной почтовой связи, в этом случае, увеличивают стоимость Вашего заказа на 15%.
Помимо этого, так как время на доставку посылки почтой составит порядка 2-3 недель, то почтовый перевод с оплатой данного заказа, проведенный Вами при получении, мы также получим только в течение 2-3 недель. В результате, при применении такой системы от отправки заказа до получения денег на счет, как правило, проходит полтора месяца.
Такие сроки никак не согласуются с нашей ценовой политикой и неизбежно приведут к увеличению стоимости товаров в нашем интернет-магазине.
Доставка неполного заказа
К сожалению, в ряде случаев, часть из заказанных Вами товаров являются сезонными, и их ассортимент не поддерживается на складе в течение всего года. Может также получиться, что один или несколько из заказанных Вами товаров заканчивается на складе. В результате, мы не сможем выполнить Ваш заказ полностью.
В этом случае стоимость доставки обоих частей будет равна стоимости доставки полного заказа. Вы можете также отказаться от оплаты и доставки как всего заказа, так и его недостающей части.
Возврат заказа
При получении своего заказа на складе компании перевозчика или в почтовом отделении Вам необходимо обязательно проверить целостность упаковки, вес груза и его состав.
Вы можете отказаться от получения заказа в случае потери товарного вида за время транспортировки.
Каждый из заказов при отправке нами страхуется и, если Вы уже оплатили свой заказ, то мы вернем Вам полную сумму, которая была зачислена на счет интернет-магазина.
При возникновении такой ситуации, просим Вас оформить официальный акт с участием представителя транспортной компании или уполномоченного сотрудника почтового отделения.
Ошибка в заказе
Процесс формирования Вашего заказа проходит строгий контроль и ошибки в составе груза практически невозможны. Тем не менее, не ошибается тот, кто ничего не делает…
Просим Вас при возникновении проблем с составом заказа незамедлительно сообщить нам об этом письменно по факсу (812) 327 75 99 или по электронной почте: problem@badger.ru.
Мы постараемся их исправить в минимальные сроки и, соответственно, за свой счет.
Отслеживание выполнения заказа
После регистрации и размещения заказа Вы сможете видеть на персональной странице наиболее полную информацию о состоянии выполнения своего заказа: дату поступления к нам заказа, данные менеджера выполняющего заказ, дату выставления счета, дату поступления оплаты на наш счет, а также дату отгрузки Вашего заказа.
Таким образом, посетив свою персональную страницу, Вы всегда будете иметь подтверждение, что Ваш заказ к нам поступил, увидеть, сколько времени ушло на его обработку, и сколько будет стоить доставка в Ваш регион, иметь возможность оперативно изменять состав заказа в случае отсутствия части заказанных товаров на нашем складе.
Доставка за границу
Приносим свои извинения, но мы работаем в рублевой зоне и осуществляем отправку заказов только на территории России.
Карта сайта
Занимается общими вопросами работы интернет-магазина компании «Баджер», а также координирует выполнение заказов, которые были размещены через наш сайт 
Обрабатывает и выполняет поступившие заказы. Окажет консультацию при выборе, сообщит о наличии необходимого ассортимента товаров на складе или ближайшее время их поступления.
Выполняет поступающие заказы на комплектующие для лодок: транцевые плиты, рулевое управление, винты и пр., а также электрические моторы. Как и все сотрудники, занимается заказом, начиная с его получения, согласования, комплектации и отправки, до момента получения его покупателем.
Обрабатывает поступающие от Вас заказы на рыбацкие сети и сетевые полотна, приманки, плетеные шнуры и лески и др. снасти и снаряжение. Всегда сможет предложить оптимальные способы оплаты и доставки в указанный Вами регион.
Обрабатывает поступающие от Вас заказы на ножи, термобелье, сапоги, вейдерсы, плетеные шнуры и лески, приманки, шапки, носки, перчатки другое снаряжение. Проинформирует Вас о наличии указанного в заказе ассортимента товаров на нашем складе или сообщит Вам ближайшее время их поступления, а также предложит различные варианты и сроки доставки в указанный Вами регион.
Специализируется на выполнении заказов на насосы для надувных лодок, различные модели обуви и резиновых сапог, а также вейдерсы и туристическое снаряжение. Окажет консультацию при выборе оптимальной модели, а также проинформирует о наличии товаров на нашем складе или сообщит Вам ближайшее время их поступления, предложит различные варианты и сроки доставки в указанный Вами регион.
Вы всегда можете уточнить у Татьяны сроки поступления отправленных Вами средств на наш счет через 3-5 дней после оплаты, а также при отправке Вашего заказа по почте, дату и номер почтового отправления.
Распродажа
